Expéditions

Nous expédions votre commande dans un délai d’un jour ouvrable à compter de la réception du paiement de tous les produits disponibles en stock. L’expédition est assurée avec le transporteur express.

DÉLAIS DE LIVRAISON ET COÛTS:
Sur WEJEWELLERY les frais d’expédition en Italie sont offerts à 7€. En Italie, les frais d’expédition sont offerts pour tous les chariots dont le montant s’élève à plus 75€.
Le tarif de base pour les expéditions en Europe est de 12 €. Pour connaître le détail des frais, il suffira de changer le pays de destination du colis, le tarif se mettra à jour automatiquement; au-delà d’un certain montant WEJEWELLERY offre aussi l’expédition à l’étranger.
Dès que votre commande arrive, si tous les bijoux et les montres commandés sont disponibles, nous sommes en mesure de la faire partir de l'entrepôt en moins d'un jour ouvrable; les commandes sont confiées au transporteur UPS ou GLS, nos partenaires officiels, qui livreront partout en Italie sous 24/48h, sauf les îles et la Calabre où il faudra compter 72h ouvrables au maximum. Pour les produits en réservation, comptez un maximum de deux semaines d’attente, pour toute information n’hésitez pas à contacter le service clients. En cas d'éventuels retards dus à des grèves, au mauvais temps et à une tierce partie, les remboursements ne sont jamais prévus.
Les délais d’expédition en Europe ou hors Communauté européenne varient selon le pays de destination, mais sont toujours inférieurs à 4 jours ouvrables, et 7 jours au maximum pour les pays hors Communauté européenne.

EXPÉDITION ASSURÉE ET TRAÇABLE
Au moment de l’expédition un code de traçabilité sera fourni, ce numéro d’identification univoque vous permettra de suivre votre commande jusqu’à son arrivée à destination. Toutes les expéditions seront assurées selon les procédures du transporteur, sans aucun frais supplémentaire. WEJEWELLERY se chargera du suivi de chaque dossier en cas d’expéditions égarées ou endommagées durant le trajet, ainsi que du remplacement et du remboursement de la commande.

TAXES ET DROITS DE DOUANE
Pour toute livraison hors de l’Union européenne, il se peut que des frais supplémentaires viennent s’ajouter, tels que les taxes et droits de douane qui n'incombent pas à WEJEWELLERY. Le montant est à la charge du destinataire, au cas où le colis serait refusé WEJEWELLERY se réserve le droit de garder la totalité du montant comme remboursement des frais de retour. Nous invitons nos clients à s’informer au sujet des taxes du pays de destination de la commande. Il est possible de contacter gratuitement le transporteur UPS ou les autorités de douane pour toute information à ce sujet. Le montant dû sera encaissé par le transporteur au moment de la livraison ou par la suite.

LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT
Le présent contrat est régi par la loi italienne. Toute action juridique éventuellement entreprise par l’acheteur, aux termes de la garantie ou de garanties juridiques supplémentaires, relèvera de la compétence exclusive du Tribunal de Milan. Si WEJEWELLERY Srl obtient gain de cause en cas d’actions juridiques, l’acteur sera tenu de rembourser tous les frais à WEJEWELLERY Srl, y compris les honoraires d’avocats, les frais de justice déboursés par WEJEWELLERY Srl pour sa défense.